Doanh nghiệp thời công nghệ 4.0 muốn cạnh tranh được năng suất và tạo ra hướng đi khác biệt ắt phải có sự đầu tư công nghệ. Trong đó, việc áp dụng các công cụ kinh doanh như phần mềm CRM là bắt buộc với mọi doanh nghiệp, hễ bạn có khách hàng thì bạn cần có CRM. Nhưng thực…